今天起，第12届上海国际汽车展正式向公众开放，整个展期内预计将吸引来自100个国家的40多万观众。人头攒动的盛会中如何让观众尽享便利？记者在现场发现，今年车展有不少人性化服务细节，手机蓝牙、“魔术书”等高科技随时提供资讯服务，犹如一双“无形之手”指引观众畅游车海。

　　蓝牙技术可导游：今年车展动用了上海新国际博览中心9个展馆，还在室外场地搭建了7个临时展馆。参观者如何才能迅速找到自己心仪的展台？除了每个展馆内张贴的平面图外，手机带蓝牙功能的观众还可为自己请个“电子导游”。在馆与馆之间带有醒目“i”标志的信息服务柜台，观众通过蓝牙技术可下载展馆分布、展览时间等综合信息。

　　室外设置“约会点”：朋友相约而来，可自顾自看展半路走散怎么办？没关系！主办方特地在室外场地设置了全场唯一的“约会点”。在这里，3把巨大的太阳伞下摆放着桌椅，早到的朋友可以边等边看，约好时间在此相会，要找的人一个也不会错过。

    　老人小孩受优待：今天，车展正式对公众开放。主办方告诉记者，如果有老人和小孩前来参观，在入口处工作人员都会帮他们贴上特殊的标贴。老少有别，老年参观者凭标贴可以走无障碍通道进入展馆；车展现场，E3——E4馆之间、W4——W5馆之间设有专门的老弱休息室，老年观众等都可在此休息。

   　 孩子的标贴上则有不同的编号，同行的家长在等候入场时会被要求留下相应的联系方式。万一孩子走失，工作人员就可在第一时间与家长取得联系。

    　流动厕所添方便：车展现场人群拥挤，要想“方便”方便不方便？记者看到，在临时展馆的室外场地上，主办方搭建了近10个流动厕所。此外，在南广场、售票亭等人群集中的地方也出现了不少流动厕所，尽量为观众提供方便。

    　免费班车接送：为缓解龙阳路地铁车站的压力，今年车展特地安排免费班车往返于地铁二号线科技馆站、世纪公园站至展馆。每天闭馆后，还有班车从浦东展馆至浦西中心区域，以缓解地铁压力。